Preguntas Frecuentes
¿Me pueden enviar información detallada o fotografías de algún artículo en especial?
En nuestras secciones los productos aparecen con su descripción y presentación visual, en caso de que requieras especificaciones más detalladas, te recomendamos comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al 045 311 120 40 15
¿Cómo realizan la entrega de productos?
En general nuestros productos tienen un tiempo de entrega máximo de 5 días hábiles, siempre y cuando no se presente ningún inconveniente con la forma de pago y la disponibilidad de los artículos. En la zona de Tepic el envío no tiene costo alguno y la entrega se realiza mediante concertación de cita. Los envíos al interior de la República Mexicana se hacen por mensajería con un cargo adicional (verificar costo de envío).
¿Puedo enviar a otras personas los productos que compre?
Claro que si puedes, sólo debes especificar en tu pedido la dirección de envío y datos de la persona a la que deseas enviar los productos que compraste. También puedes registrar más de una dirección de envío en tu cuenta personal si realizas compras a familiares o clientes que se encuentran en el interior de la república.
¿Cuál es el nivel de seguridad para comprar?
Todos los datos que teclees, incluyendo el número de tu tarjeta de crédito, nombre, domicilio, teléfono, etc, se encriptan bajo un método sofisticado utilizando tecnología de punta y se envían a nuestro servidor seguro.
Estos datos no pueden ser leídos de ninguna manera durante su transmisión. Al recibir nosotros esos datos, los almacenamos encriptados en una base de datos alojada en una computadora inaccesible desde Internet, preservando la seguridad de los mismos después de su transmisión.
¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes realizar tus compras con cualquiera de las siguientes formas de pago:
- Pago en linea mediante Paypal
- Depósito bancario
- Transferencia bancaria
- Pago en Tiendas OXXO.
¿Qué es una compra por Internet?
Adquirir productos o servicios desde tu computadora cómoda, fácil y rápidamente con sólo hacer algunos clics, puedes encontrar información más detallada sobre los artículos de tu interés y realizar comparativos sobre las características de estos.
¿Qué debo hacer para comprar en la página de O.I.P.E?
Para realizar compras en oipe.com.mx, deberás estar registrado, el registro puedes realizarlo de 2 formas:
- Registrarte en cualquier momento ingresando a la opción Crear nueva cuenta que aparece en la parte superior derecha de la página.
- Registrarte antes de realizar una compra mediante el Formulario de pago.
Una vez realizado el registro podrás continuar con la selección de todos los productos que desees adquirir y agregarlos al carrito de compras, al concluir tu selección, sólo debes dar clic en Colocar mi pedido y seguir estos sencillos pasos:
- Elige la dirección de envío de tu pedido.
- Selecciona la forma de pago
- Verifica toda la información del pedido
- Concluye la compra
¿Para qué registrarme en el sitio web?
El registro es necesario por los siguientes motivo de importancia y comodidad
- Realizar compras en nuestra tienda virtual oipe.com.mx
- Obtener un servicio personalizado al realizar tus compras.
- Recibir promociones especiales por correo electrónico.
- Administrar perfil de usuario: compras en línea, estatus de pedido, direcciones de envío y formas de pago.
- Registrar más de una dirección de facturación y envío.